ElevenLabs, Sesli Asistan Conversational AI 2.0’ı Tanıttı!

Ses odaklı yapay zeka çözümleri geliştiren ElevenLabs, sektöründeki yerini yeni nesil sesli asistan platformu Conversational AI 2.0 ile güçlendirdi. Yalnızca dört ay önce ilk sürümünü tanıtan şirket, şimdi daha gelişmiş özelliklerle donatılmış yeni versiyonunu kullanıma sundu. Bu platform özellikle müşteri hizmetleri, çağrı merkezleri, pazarlama ve satış gibi kurumsal alanları hedef alıyor.

ElevenLabs, sesli asistan Conversational AI 2.0’ı tanıttı

Yeni nesil sesli asistanlar, insan benzeri diyaloglar oluşturabiliyor ve konuşma sırasında ne zaman yanıt vereceğini, ne zaman dinleyeceğini anlayabiliyor. Bu dönüş alma (turn-taking) sistemi, araya girme, bekleme ve tereddüt gibi insani konuşma dinamiklerini analiz edebiliyor.

Conversational AI 2.0, aynı zamanda çok dilli iletişimi kolaylaştıran bir yapı sunuyor. Kullanıcının konuştuğu dili anında tanıyıp bu dilde yanıt verebiliyor. Bu gerçek zamanlı otomatik dil algılama teknolojisi, uluslararası çalışan firmalar için önemli bir avantaj sağlıyor.

ElevenLabs’in yeni platformu, Retrieval-Augmented Generation (RAG) sistemini entegre ederek, yapay zekânın gerçek zamanlı veri erişimi ile yanıtlar oluşturmasını mümkün kılıyor. Bu sistem sayesinde, örneğin bir hastanenin bilgi sistemine entegre edilen bir asistan, hastalara kuruma özgü tedavi protokolleri doğrultusunda bilgi verebiliyor.

Conversational AI 2.0’ın dikkat çeken bir diğer özelliği çoklu karakter desteği. Platform, tek bir yapay zeka modeli üzerinden farklı karakter sesleri ve kişilikleri oluşturabiliyor. Bu sayede kullanıcı, eğitim simülasyonlarında farklı rolleri tek sistem üzerinden yönetebiliyor.

Peki, bu konuda sizin düşünceleriniz neler? Görüşlerinizi aşağıdaki yorumlar kısmında bizlerle paylaşabilirsiniz.