Apple Destek İçin AI Chatbot Özelliği Test Ediliyor
Apple, yapay zeka alanındaki gelişmeleri yakından takip etmek istiyor. Bir süredir yaptığı çalışmalarla gündemde kalan Apple, CEO Tim Cook aracılığıyla bu konudaki çabaların kesintiye uğramayacağını duyurdu. Bugün yapılan açıklamalarla birlikte, Apple Destek uygulaması için yeni bir AI chatbot özelliği olan Destek Asistanı’nın test edilmeye başlandığı bildirildi. İşte detaylar.
Apple Destek uygulamasında yapay zeka desteği
Birkaç hafta önce kullanıcılar, Apple Destek uygulamasında yakında Destek Asistanı özelliğinin ekleneceği yönünde kodlara ulaşmıştı. Bugünkü açıklamalarla bu iddialar doğrulanmış oldu. Şu anda sınırlı bir kullanıcı grubuna sunulan bu özelliğin, yakında tüm kullanıcılara ulaşması bekleniyor.
MacRumors’un paylaşımlarına göre, Apple, Destek Asistanı olarak yeni bir AI chatbot özelliklerini test ediyor ve şu an sadece belirli kullanıcılar için erişilebilir durumda. Bu özellik seçildiğinde, birkaç yönerge ile karşılaşıyorsunuz ve bu yönergeleri takip ederek chatbot’u kullanma imkanına sahip oluyorsunuz.
Gösterilen uyarı şöyle:
“Destek Ekibiyle Sohbet Edin
ERKEN ÖNİZLEME
Otomatik sohbet özelliğimizi deneyin ve çözümleri hızlı bir şekilde bulun.
Yaygın Sorunları Çözün
Apple ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili sorunları hızla giderin ve yanıt alın.
Apple Uzmanlarıyla Bağlantı Kurun
Apple’ı en iyi bilen kişilerden destek alın.
Destek Asistanı, deneysel bir özellik olarak sunulmaktadır. Önemli bilgilerinizi doğrulamanız gerekebilir. Apple, sorunuzu anlamak, ilgili yanıtları sağlamak ve Destek Asistanı’nı geliştirmek amacıyla cihazınızı, hesabınızı ve sohbet bilgilerinizi kullanabilir. Veriler, size destek vermek için iş ortaklarıyla paylaşılabilir.”
Asistan sayesinde kullanıcıların sorunlarını daha hızlı çözmesi bekleniyor, ayrıca gerektiğinde canlı destek bağlantısının da sağlanması öngörülüyor. Şu an test aşamasında olan bu özelliğin daha geniş bir kitleye ne zaman açılacağı henüz bilinmiyor.
Siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Fikirlerinizi yorumlarda paylaşabilirsiniz.
