CİMER Başvurusu Nasıl Yapılır? CİMER Şikayet Rehberi
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) son yıllarda vatandaşlar için popüler bir hizmet haline gelmiştir. CİMER, özellikle talepler, öneriler ve şikayetler ile ilgili olarak başvuru yapma imkanı sunmaktadır. Sadece birkaç adımda tamamlanabilen bu işlem, devlet ile vatandaşlar arasındaki iletişimi güçlendirmeyi hedeflemektedir.
CİMER şikayet ve istek başvurusu yapma
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Halkla İlişkiler Dairesi tarafından yönetilen bir hizmettir. Hem Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları hem de yabancı uyruklu bireyler, taleplerini, şikayetlerini ve önerilerini doğrudan Cumhurbaşkanlığına iletebilmektedir.
CİMER internet başvurusu
CİMER’e başvuru yapmanın en popüler yolu, resmi internet sitesini kullanmaktır. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, E-devlet hesabınızla veya doğrudan kişisel bilgilerinizi girerek başvuru yapmanıza olanak tanımaktadır.
- Adım 1: Bu bağlantıya tıklayarak CİMER’in resmi web sitesine gidin.
- Adım 2: E-devlet veya T.C. Kimlik Numarası, ad-soyad, doğum tarihi, kimlik seri numarası ve cep telefonu bilgilerini girin.
- Adım 3: “Kimlik Bilgileri” kısmında yer alan istek, teşekkür veya şikayet gibi seçeneklerden birini seçin.
- Adım 4: “Başvuru Detayı” ekranında başvurunuzu açıklayın ve gerekiyorsa dosya ekleyin.
CİMER telefon başvurusu (ALO 150)
CİMER için diğer bir başvuru yöntemi, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Halkla İlişkiler Dairesi tarafından işletilen telefon numarasını aramaktır. ALO 150 hattı aracılığıyla şikayetlerinizi, önerilerinizi veya taleplerinizi telefondan bildirebilirsiniz.
Telefonla yapılan başvurular, bulunduğunuz şehrin Valiliği’ne bağlı CİMER personeli tarafından yanıtlanacaktır. Ancak, başvurunuzun Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığına iletileceğini unutmamalısınız.
CİMER ile ne başvurusu yapılabilir?
Cumhurbaşkanlığı tarafından denetlenen pek çok kurum ve sektör CİMER’in kapsamına girmektedir. Cumhurbaşkanlığı sayfasında belirtilen kurumlar için şikayet yapma imkanı bulunmaktadır:
• Cumhurbaşkanlığı Merkez Teşkilatı
• Cumhurbaşkanlığı Ofisleri, Kurullar ve Bağlı Başkanlıklar
• Bakanlıklar
• Valilikler
• Kaymakamlıklar
• Üniversiteler
• Bağlı, İlgili ve İlişkili Kurum ve Kuruluşlar
• Belediyeler
• İl Özel İdareleri
CİMER başvurusu kaç günde cevaplanır?
CİMER’e yapılan başvuruların yanıt süreleri kuruma göre farklılık gösterebilir. Ancak başvuruların en geç 15 iş günü içinde işleme alınacağı ve başvuru sahibinin bilgilendirileceği belirtilmektedir. Başvuru sürecini beklemek tamamen sizin takdirinizdedir.
Siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi yorumlarda bizimle paylaşmayı unutmayın!
